محسن سراجی | مدیر خلاقیت و آینده پژوه

رسانه‌های اجتماعی نقش کلیدی در شکل‌دهی به انتخاب‌های گردشگران ایفا می‌کنند. این رسانه‌ها با ارائه اطلاعات، تصاویر و نظرات کاربران، تأثیر بسزایی بر تصمیم‌گیری افراد در انتخاب مقاصد گردشگری دارند. با این حال، چالش‌های محتوایی نیز در این حوزه وجود دارد که می‌تواند بر تجربه گردشگری تأثیر منفی بگذارد.

یکی از چالش‌های عمده در محتوای رسانه‌های گردشگری، انتشار اطلاعات نادرست یا اغراق‌آمیز است که می‌تواند انتظارات غیرواقعی برای گردشگران ایجاد کند. این امر نیازمند نظارت و اعتبارسنجی دقیق‌تری از سوی پلتفرم‌های گردشگری است تا اطلاعات معتبر و واقعی به کاربران ارائه شود.

در این میان، حضور استارتاپ‌های قوی در اکوسیستم نوآوری گردشگری اهمیت ویژه‌ای دارد. این استارتاپ‌ها می‌توانند با توسعه فناوری‌های نوین و پلتفرم‌های تعاملی، به بهبود تجربه گردشگری و افزایش شفافیت اطلاعات کمک کنند. استفاده از فناوری‌هایی مانند واقعیت افزوده و هوش مصنوعی می‌تواند به گردشگران در انتخاب مقصد مناسب بر اساس علایق و نیازهای شخصی کمک کند.

آینده‌پژوهی و بررسی تجربه‌های جهانی نشان می‌دهد که کشورهایی که در زمینه نوآوری در صنعت گردشگری پیشگام هستند، توانسته‌اند جذابیت بیشتری برای گردشگران ایجاد کنند. این کشورها با سرمایه‌گذاری در تحقیق و توسعه و حمایت از نوآوری‌های اجتماعی، توانسته‌اند صنعت گردشگری خود را به سطح بالاتری ارتقا دهند.

حمایت‌های حاکمیتی از رسانه‌ها و نوآوری‌های اجتماعی نقش مهمی در تقویت این حوزه دارد. دولت‌ها می‌توانند با ارائه تسهیلات مالی و ایجاد بسترهای قانونی مناسب، از توسعه پلتفرم‌های نوآورانه و ارتقای کیفیت محتوا در رسانه‌های گردشگری حمایت کنند. این حمایت‌ها می‌تواند به افزایش رقابت‌پذیری و جذابیت صنعت گردشگری کمک کند.

در ایران، آسیب‌شناسی رسانه‌های گردشگری نشان می‌دهد که بسیاری از این رسانه‌ها به دلیل کمبود منابع و حمایت‌های لازم، توانایی ارائه محتوای با کیفیت و معتبر را ندارند. بهبود وضعیت این رسانه‌ها نیازمند حمایت‌های بیشتر از سوی دولت و سرمایه‌گذاری در بخش‌های تحقیق و توسعه است. همچنین، ایجاد همکاری بین بخش خصوصی و دولتی می‌تواند به تقویت رسانه‌های گردشگری و افزایش توان رقابتی آن‌ها در سطح بین‌المللی کمک کند.

در نهایت، رسانه‌های اجتماعی با ارائه اطلاعات و تجربیات متنوع می‌توانند به عنوان ابزاری قدرتمند در انتخاب مقصدهای گردشگری عمل کنند. اما برای بهره‌برداری کامل از این ظرفیت‌ها، نیاز به نوآوری، نظارت و حمایت‌های گسترده‌تری از سوی دولت و بخش خصوصی داریم تا بتوانیم تجربه گردشگری بهتری برای کاربران فراهم کنیم.